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为进一步加强我市房地产行业诚信管理工作，不断提高物业服务质量，根据《365比分_海豚体育直播-官网app下载：印发佛山市房地产行业信用信息管理办法（2021年修订）的通知》的要求，各物业服务企业应于每年年末开展业主满意度测评工作，并将测评的结果提交上传。现就有关事项提醒如下：

一、测评工作的实施

请各物业服务企业按照《365比分_海豚体育直播-官网app下载：规范业主满意度测评完善住宅小区物业服务质量评价机制的指导意见》（附件1）的要求，以物业项目为单位组织业主满意度测评，测评结果需由属地居（村）委会盖章确认。

二、提交业主满意度测评结果

各物业服务企业应于12月底前在“佛山市房地产行业信用信息管理平台”链接：https://fwjy.fszj.foshan.gov.cn/shengting/ctm/#/org/login 按项目提交上传业主满意度测评结果的扫描件，并填写测评结果的“评分值”。（具体测评各项表格详见附件1，2021年业主满意度测评开展及系统申报流程请详见附件2）

其中，非住宅项目、未交付项目以及未有管理项目的企业，请填写（附件3）的情况说明表，并应由属地居（村）委会盖章确认后进行上传。

业主满意度测评是构成企业诚信考评得分的一项重要内容，请各物业企业务必按时提交，否则将因年末系统重置导致该项得分为零，严重影响2022年企业诚信分值。

三、做好结果公示

请各物业服务企业将《业主满意度测评结果的公示》张贴于各楼栋梯间的显眼位置处，并做好公示的拍照存档记录，以备检查。

附件：1.365比分_海豚体育直播-官网app下载：规范业主满意度测评、完善住宅小区物业服务质量评价机制的指导意见及满意度测评各项表格

2.2021年业主满意度测评开展及系统申报流程

3.情况说明

                     佛山市住房和城乡建设局    

                       2021年12月23日      

（联系人：黄颖怡；联系电话：0757-82245801）