各区国土城建和水务（利）局、市房地产行业协会、各区行业协会、各房地产开发企业、物业服务企业、房地产经纪机构、房地产价格评估机构：
为加强房地产企业诚信管理工作，营造良好的市场竞争氛围，促进我市房地产市场健康发展，根据《佛山市住房和城乡建设管理局房地产行业诚信管理办法》（以下简称诚信管理办法），我局拟于2018年1月1日对本年各房地产企业的诚信情况进行统一重置（暨2017年度考评），现将有关工作要求通知如下：
一、考评对象
在佛山市行政区域内从事房地产活动的房地产企业，包括房地产开发企业、物业服务企业、房地产价格评估机构、房地产经纪机构。
下文所述“房地产企业”，默认为以下四类企业的统称，即包括房地产开发企业、物业服务企业、房地产经纪机构、房地产价格评估机构。
二、考评周期
2017年1月1日——2017年12月31日
三、考评规则
根据诚信管理办法中的房地产行业信用计分规则及标准，本年度：
（一）房地产开发、经纪、价格评估企业（机构）：
2018年度初始诚信分 = 2017年末诚信分×20% + 2017年末行业自律分×20% + 60
（二）物业服务企业
2018年度初始诚信分 = 2017年末诚信分×20% + 2017年末行业自律分×15% + 2017年度业主满意度测评分（按项目加权平均）×15% + 50
四、考评工作计划
（一）2017年12月13日至24日，各房地产企业主体登录系统进行操作，更新并提交相关信息；
（二）2017年12月25日至28日，市、区房地产行政主管部门和行业协会三方主体登录对企业提交的申请进行审核；
（三）2017年12月29日至2018年1月3日，网站技术部门对系统进行维护，按规则进行自动重置（暨考评）；
（三）2018年1月4日至11日，公示考评结果并接受企业异议；
（四）2018年1月12日至19日，处理异议情况；
（五）2018年1月22日起公布考评结果。
五、房地产企业诚信考评工作指引
1.更新诚信档案信息
2017年12月25日前，请各房地产企业登录诚信系统更新以下信息：
（1）基本信息，企业基本信息有更新的，须及时提起变更申请，确保诚信系统中显示最新的资料；
（2）人员信息，企业所有人员信息须录入诚信系统；
（3）项目信息，将企业当前开发、管理、代理、评估的项目进行申报。
（4）资质信息，房地产开发、价格评估企业根据当前资质证书信息进行更新。
2. 提交诚信加分申请
2017年12月25日前，房地产企业根据《佛山市房地产行业信用积分规则及标准》中“计分标准”核查，本周期内（2017年度内）符合诚信加分标准的事项可提起加分申请，已超出单项封顶分数的，请勿提交；同一事项请勿重复提交。
3. 完善加入协会情况
2017年12月18日前，已加入行业协会的企业务必登录诚信系统完善加入协会情况，提交申请后请按公示的联系方式告知行业协会工作人员尽快审核通过。已完善的企业无须重复申请。该项操作将的完成情况将直接决定企业是否享有2017年度行业自律分，从而影响企业2018年度初始诚信得分，请给予高度重视。
4.提交自律加分申请
2017年12月25日前，已加入行业协会的房地产企业根据《佛山市房地产行业自律评分评定办法》（试行）第五条“评分标准”核查，本周期内若符合自律加分标准的可提起加分申请。
5.提交业主满意度测评（该项只适用于物业服务企业）
2017年12月25日前，物业服务企业须按照《365比分_海豚体育直播-官网app下载：印发<365比分_海豚体育直播-官网app下载：规范业主满意度测评完善住宅小区物业服务质量评价机制的指导意见>的通知》（佛建管〔2012〕55号）对在管项目开展业主满意度测评活动，并务必登录诚信系统提交在管项目的2017年度业主满意度测评结果。
业主满意度测评开展及申报流程详见附件。
六、注意事项
1.房地产企业的诚信档案的办理、更改、补办、诚信加分、自律加分等申请，务必确保为真实有效的信息，若查证企业提交虚假信息的，则按每份材料20分的诚信扣分进行处理。
2.诚信加（扣）分行为须于本考评周期内发生；
3.行业自律加（扣）分行为须于本考评周期内发生；
4.物业服务企业在诚信系统登记的每一个项目都必须提交业主满意度测评；
5.QQ交流群信息：
（1）房地产开发、中介（经纪）代理、价格评估企业诚信交流群：QQ群名称：佛山房地产诚信交流，QQ群号： 249342199；
（2）物业服务企业诚信交流群：QQ群名称：佛山物业企业诚信交流，QQ群号：167963321；
请各房地产企业根据企业类型选择对应的交流群进行加入，并务必备注“企业名称+诚信编号”方可通过管理员审核通过。
QQ群的共享文件里有详细的操作指南，请务必认真阅读。
6. 佛山市房地产行业诚信管理平台的官方网址为：http://218.13.13.71/fszz/，请各企业人员务必使用IE或360浏览器登录，并设置“系统兼容性视图”教程，以便诚信管理平台统顺利运行。
7.请各区局将本通知下发至各房地产企业，请各区行业协会通知各会员企业。
附件：2017年业主满意度测评开展及申报流程
佛山市住房和城乡建设管理局
2017年12月12日
