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各省、自治区、直辖市建委（建设厅、市政管委），直辖市房地 局，计划单列市建委（房地局）：
　　为了规范物业管理市场行为，保障前期物业管理活动当事人的合法权益，减少物业管理纠纷，我部制订了《前期物业管理服务协议》（示范文本），现印发给你们。

第一条 双方的权利和义务

　　一、甲方的权利义务

　　1、对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、保安、交通等项目进行维护、修缮、服务与管理；
　　2、根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的物业管理制度和《物业使用守则》并书面告知乙方；
　　3、建立健全本物业的物业管理档案资料；
　　4、制止违反本物业的物业管理制度和《物业使用守则》的行为；
　　5、物业管理企业可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务，但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方；
　　6、依据本协议向乙方收取物业管理费用；
　　7、编制物业管理服务及财务年度计划；
　　8、每________个月向乙方公布物业管理费用收支帐目；
　　9、提前将装饰装修房屋的注意事项和限制条件书面告知乙方，并与乙方订立《房屋装饰装修管理协议》；
　　10、不得占用本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能；
　　11、向乙方提供房屋自用部位、自用设施设备维修养护等有偿服务;
　　12、自本协议终止时起5日内，与业主委员会选聘的物业管理企业办理本物业的物业管理移交手续，物业管理移交手续须经业主委员会确认；
　　13、____________________________________。

　　二、乙方的权利义务

第二条 物业管理服务内容

　　一、房屋共用部位的维护和管理
　　共用部位是指房屋主体承重结构部位（包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等）、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道、__________等。

　　二、房屋共用设施设备及其运行的维护和管理
　　共用设施设备是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、通讯线路、照明、锅炉、供热线路、供气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋、_______等。

　　三、环境卫生

　　1、_____________________________________
　　2、_____________________________________
　　3、_____________________________________

　　四、保安

　　1、内容
　　（1）协助公安部门维护本物业区域内的公共秩序；
　　（2）___________________________________
　　（3）___________________________________
　　2、责任
　　（1）___________________________________
　　（2）___________________________________
　　（3）___________________________________

　　五、交通秩序与车辆停放

　　1、内容
　　（1）___________________________________
　　（2）___________________________________
　　（3）___________________________________
　　2、责任
　　（1）___________________________________
　　（2）___________________________________
　　（3）___________________________________

　　六、房屋装饰装修管理

第三条 物业管理服务质量

　　一、房屋外观：
　　1、___________________________________
　　2、___________________________________

　　二、设备运行：
　　1、___________________________________
　　2、___________________________________

　　三、共用部位、共用设施设备的维护和管理：
　　1、___________________________________
　　2、___________________________________

　　四、环境卫生：_______________________
　　1、___________________________________
　　2、___________________________________

　　五、绿 化：_______________________
　　1、___________________________________
　　2、___________________________________

　　六、交通秩序与车辆停放：_____________
　　1、___________________________________
　　2、___________________________________

　　七、保 安：_______________________
　　1、___________________________________
　　2、___________________________________

　　八、消 防：_______________________
　　1、___________________________________
　　2、___________________________________

　　第四条 物业管理服务费用（不包括房屋共用部位共用设施设备大中修、更新、改造的费用）

　　一、乙方交纳费用时间：___________________；

　　二、住宅按建筑面积每月每平方米_________元；

　　三、非住宅按建筑面积每月每平方米_______元；

　　四、因乙方原因空置房屋按建筑面积每月每平方米_______元；

　　五、乙方出租物业的，物业管理服务费用由乙方交纳；

　　六、乙方转让物业时，须交清转让之前的物业管理服务费用；

　　七、物业管理服务费用标准按___________调整；

第五条 其他有偿服务费用

　　一、车位及其使用管理服务费用：
　　　　机 动 车 1、_______________________
　　　　　 　　　2、_______________________
　　　　非机动车 1、_______________________
　　　　　　　　 2、_______________________

　　二、有线电视：
　　　　　　　　1、_______________________
　　　　　　　　2、_______________________

　　三、_____________________________________

第六条 代收代缴收费服务

　　第七条 维修基金的管理与使用

　　一、根据_______________________规定，本物业建立共用部位共用设施设备保修期满后大中修、更新、改造的维修基金。乙方在购房时已向______________交纳维修基金_________元。

　　二、维修基金的使用由甲方提出年度使用计划，经当地物业管理行政主管部门审核后划拨。

　　三、维修基金不敷使用时，经当地物业管理行政主管部门审核批准，按乙方占有的房屋建筑面积比例续筹。

第八条 保险

　　一、房屋共用部位、共用设施设备的保险由甲方代行办理，保险费用由全体业主按各自所占有的房屋建筑面积比例分摊。 　　二、乙方的家庭财产与人身安全的保险由乙方自行办理；

　　第九条 广告牌设置及权益

　　一、__________________________________

　　二、__________________________________

　　第十条 其它约定事项

　　一、__________________________________

　　二、__________________________________

　　第十一条 违约责任

　　一、甲方违反协议，未达到管理服务质量约定目标的，乙方有权要求甲方限期改正，逾期未改正给乙方造成损失的，甲方承担相应的法律责任；

　　二、乙方违反协议，使甲方未达到管理服务质量约定目标的，甲方有权要求乙方限期改正，逾期未改正给甲方造成损失的，乙方承担相应的法律责任；

　　三、甲方违反协议，擅自提高收费标准或乱收费的，乙方有权要求甲方清退所收费用，退还利息并支付违约金；

　　四、乙方违反协议，不按本协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的，甲方有权要求乙方补交并从逾期之日起按每天______交纳违约金，或___________；

　　五、___________________________________。

　　第十二条 为维护公众、业主、使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，甲方因采取紧急措施造成乙方必要的财产损失的，双方按有关法律规定处理。

　　第十三条 在本协议执行期间，如遇不可抗力，致使协议无法履行，双方按有关法律规定处理。

　　第十四条 本协议内空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。

　　本协议中未规定的事宜，均遵照国家有关法律、法规和规章执行。

　　第十五条 本协议在履行中如发生争议，双方协商解决或向物业管理行政主管部门申请调解；协商或调解无效的，可向______________仲裁委员会申请仲裁，或向人民法院起诉。

　　第十六条 本协议正本连同附件共________页，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

　　第十七条 在签订本协议前，甲方已将协议样本送______________（物业管理行政主管部门）备案。

　　第十八条 本协议自签字之日起生效。

　　甲方签章：________　　　　乙方签章：_________

年　　 月 　　日